My Confi (“la app”, “nosotros”) es una aplicación de apoyo emocional con una
amiga virtual con inteligencia artificial. Tu bienestar y tu privacidad nos importan. Esta política
explica, en lenguaje sencillo, qué datos tratamos y para qué.
Importante: My Confi no es un servicio médico ni psicológico y
no sustituye a un profesional. Si estás en crisis o en riesgo, contacta a los servicios de
emergencia de tu país o a una línea de ayuda.
1. Qué datos tratamos
- Tu cuenta: tu nombre y correo electrónico (si usas “Entrar con Google” o
“Entrar con Apple”, el nombre y correo asociados).
- Datos de salud y bienestar que registras: tus estados de ánimo y emociones,
y —si lo activas— tu seguimiento de ciclo menstrual y tu actividad física (movimiento). Son datos
sensibles: los tratamos con especial cuidado y solo para acompañarte, nunca con fines médicos ni
de diagnóstico.
- Lo que escribes y creas en la app: tu diario, tus mensajes con la amiga
virtual, tus momentos, tu perfil (apodo, país, intereses), tus retos y recordatorios, y tus
consultas al soporte.
- Notas de voz: si grabas un audio, se envía a nuestro proveedor de
transcripción para convertirlo en texto.
- Fotos: las imágenes que subes (tu foto de perfil y las fotos de tus momentos).
- Tu suscripción: si eres Premium, el estado de tu compra/suscripción.
- Datos de uso (analítica): cómo interactúas con la app (pantallas que abres,
toques) para entender qué mejorar. No es publicidad ni seguimiento entre apps.
- Datos técnicos básicos necesarios para que la app funcione.
2. Para qué usamos tus datos
- Darte el servicio: guardar tu historial y que te siga en cualquier dispositivo.
- Personalizar tu experiencia y las respuestas de tu amiga virtual.
- Generar resúmenes, horóscopo, frases y contenido que pides en la app.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
3. Con quién se comparten (proveedores)
Para funcionar, la app usa servicios de terceros que tratan datos por nuestra cuenta:
- Supabase — almacenamiento seguro de tu cuenta y tus datos.
- Anthropic (Claude) — genera las respuestas de tu amiga virtual y los
resúmenes; recibe el texto necesario para responderte.
- OpenAI — genera algunas imágenes ilustrativas dentro de la app.
- ElevenLabs — convierte texto en voz cuando escuchas a tu amiga, y transcribe
a texto las notas de voz que grabas.
- Stripe — procesa los pagos de la suscripción en la web (no guardamos tu
tarjeta; la trata Stripe de forma segura).
- Apple y RevenueCat — procesan y gestionan las compras/suscripciones dentro
de la app en el iPhone (no tenemos acceso a los datos de tu tarjeta).
- Resend — envío de correos (por ejemplo, respuestas de soporte).
- Google / Apple — inicio de sesión (si eliges alguno).
Cada proveedor trata los datos según sus propias políticas de privacidad y seguridad.
4. Seguridad
Tus datos se guardan de forma protegida y cada cuenta solo puede acceder a su propia información.
Aun así, ningún sistema es 100% infalible; cuídate de no compartir tu contraseña.
5. Tus derechos
- Acceder a tus datos y corregirlos desde la app.
- Eliminar tu cuenta y todos tus datos directamente desde la app, en Perfil → "Eliminar mi cuenta". El borrado es permanente e inmediato.
- Escribirnos para cualquier duda sobre tus datos.
6. Menores de edad
My Confi está pensada para personas mayores de edad. No recopilamos a sabiendas datos de menores.
7. Cambios
Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de arriba y, cuando corresponda, te avisaremos
en la app.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu privacidad, escríbenos a:
myconfi22@gmail.com